Muna, Sultramedia — Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIB Raha, luncurkan layanan aplikasi digital Sistem Informasi Seputar Rutan Raha (SISERU), Kamis (11/06/2026).
Kepala Rutan Kelas IIB Raha, Muhammad Asril Yasin A Tahyas menyebut, SISERU merupakan satu platform digital untuk memudahkan masyarakat terutama keluarga warga binaan mendapatkan informasi, layanan dan berkomunikasi dengan Rutan Raha.
Layanan SISERU mencakup:
1. Pendaftaran kunjungan: daftar kunjungan mudah, praktis dan terjadwal
2. Pengaduan: sampaikan pengaduan atau keluhan secara aman dan terverifikasi
3. Layanan permasyarakatan: Pembebasan bersyarat (PB), Cuti Bersyarat (CB), Cuti Menjelang Bebas (CMB), Asimilasi, Integrasi dan lainnya.
4. Pertanyaan: Ajukan pertanyaan seputar layanan dan dapatkan jawaban dari petugas.
5. Informasi kegiatan pelayanan, pengamanan, pembinaan, pemeriksaan kesehatan dan lainnya yang dimuat dalam bentuk tulisan dan video.
“Rutan tempat tertutup tidak bisa diakses oleh semua. Jadi lewat aplikasi ini bisa memberikan transparansi dan kemudahan bagi masyarakat terutama bagi keluarga warga binaan,” ujar Asril.
Lanjutnya, saat ini layanan SISERU sementara bersifat aplikasi dasar dapat di akses melalui link yang tersedia pada google. Pihaknya telah melakukan pengusulan ke Dirjen Pemasyarakatan dan Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan melalui Kanwil agar aplikasi layanan menjadi semakin lebih baik.
Layanan yang diluncurkan ini sebelumnya telah berjalan, namun semakin ditingkatkan dengan mengintegrasikan berbagai layanan yang ada. Sehingga peningkatan layanan dari manual ke online dapat diakses secara cepat dan mudah. Layanan ini juga dapat digunakan oleh pers sebagai bahan informasi media masa guna menerbitkan produk jurnalistik.
“Harapannya pengunjung semakin banyak mengakses layanan ini. Selain itu juga proses birokrasi semakin transparan dan bebas pungli,” pungkasnya.
